基本的な流れ
- お問い合わせ・ご相談
- お電話またはメールで、リフォームについてお問い合わせください。
どんなことでもお気軽にご相談くださいね。
- お住まいの現地調査
- お住まいの状態を把握するために、現地調査をさせていただきます。
その際、担当アドバイザーがお客様のご要望をお伺いし、打ち合せをさせていただきます。
- プランとお見積もりのご提案
- ご要望に合わせてリフォームプランをご提案、お見積もりをご提出いたします。
カタログや実例写真を見ながら、外壁の色合いはどうするか、キッチンやバスタブはどれにするかなど、しっかりと打ち合わせをさせていただきます。
- プランとお見積もりの確認
- ご提案後お客様のご意見をお伺いし、気になる点がございましたらプラン・お見積もり修正の対応をさせていだだきます。
大切なお住まいのことなので、納得行くまでご検討下さい。
ご質問などがありましたら、お気軽にお声をかけてくださいね。
- ご契約
- プランおよびお見積りにご納得いただけましたら、ご契約となります。
その後、お客様のご都合に合わせて工事の日程を決めます。
- 工事準備
- 工事日程が決まりましたら、担当アドバイザーから工事の流れ・工事中のご注意事項をご説明いたします。
また着工前日までにご近所の皆様に 工事内容・日程等のご説明とご挨拶をさせていただきます。
- 工事着工
- 初日には、工事にかかわる職人からご挨拶をさせていただきます。
お客様にご安心いただけるよう、工事中は現状の報告・相談をしっかり行い、改善点があれば柔軟かつ早急に対応いたします。
- ご確認・お引渡し
- 工事完了前にお客様に仕上がりをご確認いただき、必要があれば手直しをします。
ご納得いただければ片付け・清掃を行い、工事完了となります。
- アフターサービス
- 工事完了後、工事箇所に不具合などが発生した場合はいつでも対応いたします。
リフォームをした後もお気軽にお声掛けください。
